Välkommen som hyresgäst! Här är det du behöver veta inför och efter inflyttningen.
Inför flytten
Teckna elavtal
Du tecknar själv elavtal för hushållsel, med valfri elleverantör. Gör det i god tid så att du inte står utan el. Nätägare är E.ON, 010-228 32 47. Uppge adress, inflyttningsdatum och lägenhetsnummer.
Skaffa hemförsäkring
Du måste ha hemförsäkring när du hyr hos oss. Den skyddar dina saker hemma och på resa, även sådant du lånar eller hyr, och kan ge skydd vid sjukdom på resa, rättstvist och skadeståndskrav.
Inflyttningsdagen
- Du får tillträde klockan 12.00 första vardagen efter att kontraktet börjat gälla.
- Nycklarna hämtar du efter överenskommelse med oss.
- Betala aldrig med någon annans hyresavi. Se till att du får en egen.
Anmäl brister inom 24 timmar
Gå igenom lägenheten när du flyttat in. Har du anmärkningar på städningen, eller hittar du fel och brister, ska du anmäla det inom 24 timmar efter att du fått tillgång till lägenheten. Gör en felanmälan på Mina sidor.
Tv och internet
Alla lägenheter har tillgång till Tele2:s grundutbud av tv-kanaler. Kanalerna är digitala och fungerar på moderna tv-apparater utan digitalbox. Har du en äldre tv kan du behöva en digitalbox. I grundutbudet ingår Tele2 Play, så att den som är folkbokförd på adressen kan streama de flesta kanalerna i mobil, surfplatta och dator inom EU. Utbudet kan ändras, se Tele2:s webbplats.
Internet kan du ansluta via kabel-tv-nätet (Tele2) eller mobilnätet (4G och 5G). Vi har inga avtal om rabatterade priser.
Lägenhetsnummer
Varje lägenhet har ett fyrsiffrigt nummer i Lantmäteriets lägenhetsregister. Skylten sitter ovanför din dörr.
- De två första siffrorna är våningen. Entréplanet är 10, våningen ovanför 11 och våningen under 09. Ett plan en halvtrappa upp från entrén räknas som entréplan.
- De två sista siffrorna är lägenhetens plats på våningen. Numreringen börjar med lägenheten till vänster om trappan och fortsätter medsols, till exempel 1101, 1102.
Brandsäkerhet
Brinner det hos grannen eller är trapphuset fyllt av rök?
- Stanna i lägenheten.
- Håll dörren till trapphuset stängd.
- Ring 112.
Lägenheten är en brandcell som står emot brand och rök i 60 minuter, och det ger räddningstjänsten tid att komma.
Brinner det hos dig?
- Försök släcka. Går det inte, stäng dörren till rummet där det brinner.
- Lämna lägenheten och stäng dörren till trapphuset.
- Kommer du inte ut, gå ut på balkongen eller till ett fönster och ropa på hjälp.
- Ring 112. Möt räddningstjänsten och berätta var det brinner.
Brandrök är giftig. Därför ska dörrarna stängas så att röken inte sprids.
Brandvarnaren
Det ska alltid finnas minst en fungerande brandvarnare i lägenheten. Testa den då och då med testknappen. Byt batteri och rengör den en gång om året, till exempel första advent. På en optisk brandvarnare står bäst före-datum på baksidan. Saknas brandvarnare, kontakta oss.
Förebygg brand
- Matlagning: brinner det i en kastrull, flytta den från plattan och kväv elden med ett lock. Släck aldrig brinnande fett med vatten. Rengör köksfläkten regelbundet.
- Levande ljus: släck när du lämnar rummet, och använd ljusstakar som inte kan brinna.
- El: gör en felanmälan om du har glappande kontakter, trasiga uttag eller säkringar som ofta går. Dammsug bakom kyl och frys. Koppla kaffebryggare och strykjärn till en timer. Dra ur tv:ns el- och antennsladd vid åska.
- Lysrör: byt lysrör som blinkar eller glöder, de kan börja brinna.
- Släckutrustning: en handbrandsläckare och en brandfilt är bra att ha, och alla i hushållet ska veta hur de fungerar.
- Trapphuset: förvara aldrig barnvagnar, möbler eller skräp där.
Mer om brandskydd hos MSB och Brandskyddsföreningen.
Förvaring
Det här gäller för var du får ställa saker.
Vinds- och källarförråd
- Förvara aldrig brandfarliga gaser eller vätskor i förrådet.
- Håll förrådet låst, även om du inte använder det.
- Ställ ingenting i gemensamma utrymmen som källare, vind och korridorer.
- Vi ansvarar inte för det som förvaras i förråden. Därför är hemförsäkringen viktig.
Eget garage
- Utöver bil får du ha enstaka cyklar, en gräsklippare, moped eller motorcykel och en uppsättning bildäck. Inget annat.
- Garaget får inte användas för verksamhet eller som verkstad, utöver däckbyte på din egen bil.
- Det är förbjudet att koppla el från garaget till lägenheten eller mellan garage.
- Brandfarliga vätskor och gaser är förbjudna, utom en bensindunk på högst fem liter i bilen.
Parkeringsruta i gemensamt garage
- Så länge allt står innanför rutan får du utöver bil ha enstaka cyklar, en gräsklippare, moped eller motorcykel och en uppsättning bildäck. Inget annat.
- Ingen verksamhet i garaget.
- Brandfarliga vätskor och gaser är förbjudna, utom en bensindunk på högst fem liter i bilen.
Balkong och uteplats
- Lådor och kartonger drar till sig skadedjur och ökar brandrisken. Banankartonger brinner till exempel lätt.
- Blomlådor ska av säkerhetsskäl hänga på insidan av räcket.
- På uteplatsen får ingenting monteras, ställas eller förvaras direkt mot fasaden.
- Gasoldrivna terrassvärmare, kaminer och grillar är inte tillåtna på balkong eller uteplats.
Trapphuset
- Ingenting får stå i trapphus eller andra gemensamma utrymmen, inte heller dörrmattor, rollatorer, rullstolar, permobiler eller barnvagnar. En rollator kan i undantagsfall få stå i entréplanet, fråga oss först.
- Saker som ställs i trapphuset kan tas bort och slängas. Soppåsar får aldrig ställas där, inte ens en kort stund.
- Ligger det reklam i trapphuset, hjälp gärna till att slänga den. Det minskar brandrisken.
- Mindre krukväxter i trapphusets fönster kan vara tillåtna om de inte hindrar utrymning. Fråga oss vad som gäller i ditt hus.
Loftgången
- I den gemensamma delen får ingenting stå, inte heller dörrmattor, soppåsar, rollatorer, rullstolar, permobiler eller barnvagnar.
- I din egen del får du ha enkla trädgårdsmöbler och levande växter. Brandfarligt eller skrymmande, som levande ljus, ljuslyktor, plastblommor, stoppade möbler och dynor, förvaringsmöbler, dörrmattor, rollatorer, cyklar, barnvagnar och soppåsar, är inte tillåtet.
- Vid jul får du ha en elljusstake och en julstjärna i metall i din del av loftgången.
- Saker som inte är tillåtna kan tas bort och slängas.
Gemensamt cykelförråd
- Här får du förvara cyklar, barnvagnar, rullstolar och rollatorer. I vissa förråd även permobiler.
- Mopeder och motorcyklar får inte stå i cykelförrådet. Hyr i stället en garage- eller parkeringsplats.
Mer att veta som hyresgäst
Hyran, autogiro, trivselregler, tvättstugan, sopsortering, värme och skötsel av lägenheten finns samlat på sidan Hyresgäst.